«Wir brauchen eine Social-Media-Strategie.» Das klingt erst einmal vernünftig. Und je nach Unternehmen, Organisation oder Ausgangslage ist eine ausführliche Strategie tatsächlich sinnvoll.
Nur: Nicht jede Social-Media-Strategie muss aus einem 40-seitigen Dokument, mehreren Workshops und einem ausgeklügelten Redaktionsprozess bestehen. Strategie ist kein Selbstzweck. Sie soll vielmehr dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
