Social Media gehört heute für viele Unternehmen ganz selbstverständlich dazu. Trotzdem wird der Aufwand, der hinter einer professionellen Präsenz steckt, oft unterschätzt. „Das machen wir nebenbei“ ist ein Satz, der in diesem Zusammenhang immer noch häufig fällt – und fast immer zu Frust führt. Denn Social Media braucht Ressourcen, Zeit, Know-how und Kontinuität. Und vor allem: Klarheit darüber, was man erreichen will.
